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Snusmarkt Kundendienst

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Hast Du Fragen zu Deiner Bestellung oder unseren Produkten?

Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail die Bestellnummer bei, sollten Sie bezüglich einer Bestellung eine Anfrage haben.

Um eine eventuelle Reklamation bearbeiten zu können, möchten wir Sie bitten, uns folgendes zu übermitteln:
(öffnen Sie dabei die Produkte nach eigenem Bedarf, nach und nach)

- Bild der defekten Produkte (alle geöffneten Dosen auf einem Foto, wenn bereits mehrere vorhanden)
- Foto der Dosenrückseite (eine reicht)
- Finale Anzahl der defekten/fehlerhaften Produkte

 

Wir sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr für Sie telefonisch erreichbar.

Außer donnerstags, dann sind wir ab 10:00 Uhr für SIe da.

Mittagspause ist von 12:00 bis 13:00 Uhr.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

 

An folgenden Tagen haben wir während der Weihnachtszeit und Neujahr geschlossen:

24. bis 27. Dezember
30. Dezember bis 1. Januar

 

Bitte kontaktiere uns unter:
Email: hallo@snusmarkt.ch